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近日,国网西充县供电公司多扶供电所员工叶小平、雷正昌来到多扶工业园区四川九天真空科技股份有限公司开展专变客户走访,询问节后专变客户的用电需求,并帮助客户检查用电设备,当好企业复产的“贴心人”。
目前,各专变企业陆续开工生产,为进一步给广大专变客户提供有力的服务保障和电力保障,该公司组织各供电所、供服班对各专变客户进行实地走访,并主动为其检查用电设备,确保企业顺利开工。
国网西充县供电公司员工正在与客户交流
走访过程中,该公司工作人员详细掌握客户主要用电设备容量和运行特性,与客户就企业生产现状、经济效益、用电需求等情况进行交流沟通,依据客户不同的用电特点,为企业提供科学安全用电意见,并对客户自备电源、用电设备、线路运行环境等进行安全隐患检查,对发现的安全用电问题当场下达隐患整改通知书,督促客户限期整改。同时积极向企业负责人宣传电力法规和安全用电常识,进一步增强客户安全用电意识,为企业节后安全复工生产提供坚强的保障。
“感谢供电公司的贴心服务,我们才开始复工就主动上门送服务,为我们仔细排除隐患,这下我们能安心生产了……”九天真空科技股份有限公司负责人对前来走访的工作人员说道。
下一步,国网西充县供电公司将持续开展专变用户走访及安全用电检查工作,把优质服务工作有效延伸,强化对易受外力破坏的线路排查,做好相应预控措施,对客户存在的电力安全隐患做到早知道、早发现、早预防、早整改,全力为企业复工用电安全稳定打下坚实的基础。
(叶小平 雍谛曦)