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两会好声音丨省政协委员卢勇:建议推动网约车规范有序发展

四川经济网讯(记者 张诗若 文/图)网约车已经成为不少人日常出行不可或缺的选择之一。如何促进网约车行业规范健康持续发展,是省政协委员、成都文创投资发展有限公司董事长卢勇长期关注的课题之一。

省政协委员、成都文创投资发展有限公司董事长卢勇

卢勇告诉记者,今年他专门带来了《关于推进网约车进入发展新阶段的建议》。“经历了快速发展、市场洗牌等过程,网约车市场已由流量竞争向服务力竞争转变、由自营平台为主向聚合模式转变。但我们也应该看到,当前网约车依然存在一些问题。”卢勇说,这些问题具体而言主要有三点:一是聚合平台监管不明确网约车运营中涉及车辆、驾驶员、乘客等多方主客体,聚合模式下容易出现责任推诿等损害消费者权益的情况;二是激烈竞争导致乱象横生,如部分平台对司机缺乏审核和管理机制、未将真实运营数据实时接入政府监管、线上车辆信息与实际不符等等;三是算法水平和服务质量层次不齐,容易发生分配订单不合理、乘客等待时间过长等情况。

针对上述问题,卢勇建议,一是明确对聚合平台的监管。加强聚合平台运营的资质审核,聚合平台与相关监管部门共享真实运营数据,对入驻平台的司机、车辆强化合规审查,同时加大对网约车价格的监管,防止价格欺诈和恶性竞争。二是优化算法和大数据管理。提升网约车平台算法技术,加强数据安全管理,推动数据共享与互联互通,发挥大数据在行业监管中的应用,不断优化网约车平台服务质效,为乘客提供更具个性化、舒适度的出行体验,推动网约车规范有序发展。

此外,卢勇表示,未来还将关注我省对外开放和科技创新有关工作。他说:“当前我省对外开放和科技创新取得了许多新成绩,但仍然存在不足。因此我建议,一方面全省进一步建立健全开放合作、汇聚创新要素的体制机制,加强科技主管部门、产业部门、涉外部门间的协同联动,强化对外开放、科技创新的顶层设计和统筹规划,结合我省实际,明确对外开放的目标市场、地区及具体路径。另一方面,建议全省进一步增强对外开放和科技创新领域政策的联动统一性,在政策实施上强化放大组合效应、叠加效应,在政策效果评价上注重有效性,着力提升开放创新的实际效果。”