四川经济网广元讯（吴倩  王韬  记者 侯东 文/图）连日来，苍溪县社会保险事务中心着力开展养老保险待遇领取资格认证上门服务，组织工作人员和志愿者为孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群提供上门认证服务，确保辖区高龄、重病或行动不便的人员能够及时完成养老待遇认证。

开展上门认证服务

82岁的寇桂德是陵江镇金穗社区的独居老人，由于行动不便，每年的养老保险待遇领取资格认证成了她的“难事儿”。县社会保险事务中心了解到该情况后，组织工作人员上门为寇桂德进行资格认证。在工作人员的帮助下，寇桂德老人顺利完成了养老资格认证。“我们岁数大了，儿女不在身边，多亏他们上门认证，为他们点赞。”寇桂德说。

高龄、重病或行动不便的群体在享受社会保障方面面临着诸多困难。苍溪县社会保险事务中心积极组织工作人员和志愿者定期上门关心老年人的需求，聊家常，听建议，建立起联系“绿色通道”，向老人讲解社保各项便民政策与服务，实现社保认证“零距离”。

“家里有老人已经卧床多年，感谢他们上门认证，为我们提供了极大方便。”陵江镇金穗社区居民杨静芬说。

近年来，苍溪县社会保险事务中心在养老保险待遇领取资格认证工作中，积极推广“四川人社”“电子社保卡”“掌上12333”等线上认证渠道，利用窗口认证、社会化管理活动等线下渠道辅助认证，广泛进行宣传引导，手把手帮助参保群众使用社会保险线上服务。同时，还建立高龄、行动不便等特殊人群待遇领取资格认证上门服务机制，为特殊群体提供贴心服务，实现了从“线下”到“线上”，再到“主动上门”服务的转变。

“在老龄化遇到数字化的背景下，苍溪社保中心将致力于实现社保服务适老化‘转身’，以全县年龄较大、行动不便等困难人群为对象，着力提供个性化、亲情化的上门认证服务，及时回应群众关切，以‘上门服务’代替‘群众跑路’，做到窗口前移、服务到家，确保待遇领取资格认证不漏一人，牢牢兜住民生底线。”苍溪县社会保险事务中心社会化服务股负责人罗万碧表示。