四川经济网资阳讯（张雯雯 阳雪梅 记者 汤斌）“本来只是抱着试一试的态度来反映，没想到真的解决了困扰我们多年的难题，我非常满意！”日前，面对资阳市安岳县纪委监委工作人员的回访，文化镇三眼村5组的张老伯竖起大拇指称赞道。

此前，安岳县纪委监委在文化镇开展“有事找纪检·进村入户大走访”活动时，张老伯向走访人员反映了该村灌溉设施不足、庄稼缺水严重的问题。在接到反映后，工作人员随即兵分两路，一路前往三眼村各组了解具体情况，另一路则前往田地实地察看庄稼情况。

安岳县纪委监委干部宣传“有事找纪检”活动（罗诗佳 摄）

“夏天和冬天缺水得很，庄稼种下去又浇不了水，收成一点都不好。”

“只能保障我们生活用水，种地根本保障不了。”

……

面对工作人员的询问，村民们你一言我一语倒起了“苦水”。

原来，该村因地势较高，存在季节性缺水、工程性缺水等问题，在夏冬枯水期的时候，生产用水严重不足，导致了该村庄稼收成普遍偏低。

解决灌溉用水问题是保障群众粮食生产的民心工程，事关群众的切身利益。在将张老伯反映的问题纳入督办台账后，该县纪委监委按照程序将此问题反馈给文化镇党委，要求立行立改，切实解决群众“急难愁盼”问题。

收到问题反馈后，文化镇党委多次组织召开党委会研究解决方案，最终决定将距离三眼村11.2公里的啄木沟水库纳入灌溉水资源，同时向该县农业农村局争取资金新建滴灌设施及配套管网，通过“引水+节流”方式解决用水难题。

在安岳县纪委监委的督促和推动下，该村新建滴灌设施已于近期正式投入使用。三眼村缺水的850亩土地也终于“喝”饱水、解了“渴”。

据悉，今年以来，安岳县纪委监委把解决群众“急难愁盼”问题作为监督执纪主战场，在乡镇一级喊响“有事找纪检”，以多种方式拓宽信访举报渠道。通过深入开展进村入户、走街串巷、摆摊接访活动，依托“码上举报”“监督一点通”“政务热线”等平台，收集并推动解决群众“急难愁盼”问题，有效提升群众满意度。

收集问题不是目的，解决问题才是关键。该县通过“群众点题+部门答题+纪委监督+群众阅卷”的闭环管理模式，分类分级高效办理收集问题。对属于纪检监察受理范围的线索，由乡镇（街道）纪（工）委精准研判，统一规范管理，并及时调查处置。对诉求类问题，由属地乡镇纪委书记直接交职能部门办理，并对办理情况进行全过程跟踪督促。对属于县级管理的线索或共性问题的诉求，由县纪委监委统一转办、催办、督办，对办理难度大、涉及面广的问题，由纪委监委领导包案推进。

截至目前，共收到群众“急难愁盼”问题4180个，推动解决问题4002个，处置问题线索780条，立案325人。

“我们将持续畅通信访举报渠道，把解决群众‘急难愁盼’问题与查处群众身边的‘蝇贪蚁腐’结合起来，以扎扎实实的成效取信于民、惠及于民。”安岳县纪委监委相关负责人说道。