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国家税务总局广安市前锋区税务局培树“税路通”服务品牌,扩展服务内涵,持续为跨境纳税人提供优质高效的税费服务体验,唱响税务服务最强音,发放税务红利大礼包,为企业走出去“减负”“注力”“赋能”。
一是聚焦主体,服务更加精准。立足“川渝战略腹地”,紧扣前锋为渝产业配套、发挥川渝融合桥头堡优势,将税务服务跨境投资经营与服务共建“一带一路”企业相结合,将从事进出口贸易的市场主体确定为“税路通”品牌服务对象,通过建台账、打标签、分类别、一户一册建档立卡为纳税人提供精细服务。目前,全区有四川和盛鞋业等11户企业为重点服务对象。二是组建团队,服务更加有力。充分释放全区人才活力、主动对接政府各部门,挖掘涉税中介专业优势,筛选全区外语、税务和各领域专家,组建包含商务、统计、涉税中介等在内的“先锋税务护航队”。服务团队下设“产业融合”和“涉税服务”两个专业团队,包含全区9名专家骨干,扩大服务影响、打造服务标杆。结合服务对象个性化需求高、国际化程度高、受国际税制影响大等“两高一大”实际,提供“一企一团队”“一策一方案”。三是建立机制、服务更加高效。创新建立服务闭环五步工作新机制,确立“问题接收—研讨处理—回复解答—跟踪反馈—评价提升”五步法,为企业找政策、找优惠、找税制差异。2024年,为中亨鞋业找寻韩国税收条例3次,为和盛鞋业解读美国税制2次,为骏发鞋业在越南寻找合作伙伴……助力企业更好“走出去”。四是破解难题,服务更加务实。围绕“服务全生命周期”“服务全业务流程”,开展重点外资和重点企业的系列“税企联”活动,问需问计 10余户次,现场解决问题 18项;压缩出口退税办理时间、开设办税服务厅绿色窗口,以务实举措增强服务对象获得感。
“真的非常感谢税务部门的帮助,面临的几次企业经营危机都有前锋税务人的身影,没有你们的倾情付出,我这个企业走不到今天。”四川和盛鞋业的张总为前锋税务送来锦旗并如是说道。据悉,2024年该企业出口退税累计1716余万元,缓解了资金压力,并在前锋税务人的指导下,重构企业股权,排除税务风险,轻装上阵,让该企业参与国际竞争中敢于挥刀亮剑、更能乘风破浪。
(吕昆宁 文/图)