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农历新年的喜庆氛围还未消散,近日,德阳市公安局经开区分局八角井派出所里暖意融融。市民刘女士手持一面印有“热心为民破案神速 追回物品失而复得”字样的锦旗,郑重地交到民警手中。这面锦旗背后,是一段民警与时间赛跑、以温情化解纠纷的暖心故事。
送锦旗现场
“警察同志,我的钱包找不到了,你们可要帮帮我啊!”2月6日11时许,刘女士急匆匆地来到德阳政务中心快反点报警,称自己在一家服装店试衣时不慎遗落钱包,包内装有上千元现金、各类证件等物品。接警后,民警一边安抚刘女士焦急的情绪,一边迅速联系八角井派出所民警前往处理。在现场,派出所民警了解基本情况后,按照刘女士提供的时间和地点,通过调取服装店及周边商铺监控,民警发现刘女士离开试衣间后,钱包被一名中年女子捡走。随后,民警通过一系列工作,成功找到当事人李某,并获取了其的联系方式。
“起初李某有些抵触,担心被追责。”民警回忆道。为妥善解决问题,民警通过电话耐心沟通,向李某普及法律知识,阐明拾得他人财物拒不归还的法律后果,同时从情理角度引导其换位思考。在民警的劝导下,李某最终主动归还了钱包。“没想到这么快就帮我把钱包找回来了,你们真是为民服务的好警察,太感谢你们了!”刘女士对民警高效服务、认真负责的工作态度赞不绝口。
事后,为表达对八角井派出所民辅警履职尽责、高效办事、急群众之所急的感谢之情,刘女士特意制作锦旗送到派出所,由此出现文中开头的一幕。小事暖人心,为民不止步。八角井派出所始终把人民放在心中最高位置,切实解决群众“急难愁盼”问题,努力提升辖区群众的获得感、幸福感、满意度。
(德阳经开区公安分局供稿)