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四川经济网乐山讯(蒋培路 记者 黄晓庆)为切实保障消费者合法权益,不断优化消费环境,在今年“3·15”国际消费者权益日来临之际,乐山各地围绕中消协2025年“共筑消费满意”年主题开展了精彩纷呈的宣传活动。
在峨边彝族自治县,该县消委会联合县委宣传部、县市场监管局、县司法局、县金融监管局、县公安局等30个部门和金融行业、邮政行业、保险行业、通信行业在县步行街开展了集中宣传活动。重点宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国民法典》《四川省法律援助条例》等法律法规。发放宣传防“电信网络”诈骗、个人信息保护、防范养老诈骗、火灾防范消费安全知识、金融消费安全、反食品浪费等方面资料共计12000余份,解答咨询300余人次。展示假冒伪劣商品,介绍真假辨识常识,对农资质量、涉旅投诉、预付式消费、老年消费陷阱等消费维权典型案例进行了展示宣传,引导消费者自觉抵制和远离假冒伪劣商品,增强鉴别能力,为提升消费者的自我保护意识和维权意识起到了积极作用。
峨边县开展“3·15”集中销毁假冒伪劣商品活动
同时,县市场监管局、县公安局、县烟草专卖局、县消防大队等部门组成联合执法大队,对城区内的商超、餐饮、酒店开展了巡查,就产品质量、食品安全、消防安全、特种设备安全等方面进行了全方位执法检查,发现问题6个,责令商家进行立即整改,确保群众的消费安全。
县消委会组织县市场监管局、县公安局、县烟草专卖局、县消防大队等部门到新场乡垃圾储运场开展了伪劣商品集中销毁活动。此次销毁的假冒伪劣商品涉及食品、白酒、家用小电器等6大类,货值约12万元。销毁过程严格遵循环保要求,采取拆解、碾压等无害化处理方式。邀请县纪委、媒体记者及消费者代表全程监督。通过销毁活动,震慑了制假售假的不良商家,维护了良好的市场经营秩序。
在五通桥区,该区消委会、区市场监管局牵头组织区法院、区检察院、区委宣传部、区司法局、区公安分局、区综合行政执法局、区烟草专卖局等14个部门和3家食品企业在四望关广场开展了“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。
五通桥区开展“3·15”集中宣传活动
活动现场设立了“消费安全知识”宣传咨询区、“假冒伪劣商品”展示区、新型毒品讲解区、义诊区、特色食品消费体验区等区域。工作人员现场向消费者讲解了保健食品、婴幼儿奶粉、药品化妆品等商品消费安全知识,紧紧围绕消费者关心的“如何开展消费维权”“如何合理购买保健食品”“如何识别烟酒真假”“如何防范消费陷阱”等热点问题,向群众进行辨假识假方法技巧讲解,为群众解答咨询疑问,引导消费者树立科学理性消费观,提升消费者维权意识和风险防范能力。
同时,五通桥区市场监管局深入竹根镇涌江社区开展“3·15”消费维权宣传进社区活动。在活动中,工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向社区居民广泛宣传消费者权益保护、食品、药品、工业产品质量等方面法律法规,并针对老年消费群体识假辨假能力相对较差、合法权益容易受到侵害的常见问题,进行了细致讲解。通过消费知识问答、案例分析等形式,引导社区群众积极思考,深入了解消费维权知识。活动现场发放宣传材料50余份,接受咨询10余人次。
在马边彝族自治县,该县组织发改委、烟草专卖局、公安局等20个消委成员单位开展宣传活动,通过现场受理投诉、政策法规咨询、宣传资料发放等形式,向消费者普及权益保护知识,现场发放资料2000余份,接受咨询500余人次,有效提升了消费者维权意识。
马边县开展“3·15”集中宣传活动
集中展示并销毁食品、化妆品、药品等41个批次问题商品,价值约2万元,有效震慑了违法经营者,增强了消费者对市场的信心。
该县还紧紧围绕“守底线 护民生 保安全 促发展”行动主题,聚焦药品、食品、特种设备、重要工业产品、知识产权、市场秩序等重点领域,全力守护辖区民生安全,持续优化营商环境,服务经济高质量发展。
同时,该县以解决消费者实际问题为导向,通过受理投诉、展示销毁问题商品等举措,切实维护消费者权益,提升满意度。已受理投诉举报66件,涉及金额4.6万元,为消费者挽回经济损失3万元。
在井研县,该县市场监管局、县公安局、县司法局、县烟草专卖局、县住建局、县综合执法局等17家消委会成员单位和有关企业代表共计80余人参加活动。
井研县开展“3·15”集中宣传活动
活动现场设置了食品安全趣味问答环节,主持人与现场群众互动问答科普食品安全知识;设置了“你点我检”食品安全民意征集活动,邀请现场群众参与,今后将对群众关心关注的食品进行重点抽查;设置了假冒伪劣商品集中展示区,展示的假冒伪劣物资含酒水、玩具、烟草等多个类别,县市场监管局、县烟草专卖局两家单位专人负责对假冒伪劣商品的真假识别进行现场讲解、咨询答疑,教授群众如何辨别假冒伪劣商品;设置17个固定宣传点,供17家单位进行法律法规宣传、投诉咨询,共发放宣传资料5000余份,接受群众咨询300余人次;设置企业代表宣传台,供参展的企业进行企业文化宣传、商品展示。
在沐川县,该县消委会组织21个成员单位在大拇指广场开展沐川县2025年放心舒心消费环境建设暨“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动。
活动现场,各参加单位围绕“激发消费活力”主题广泛深入宣传打击非法集资、消费维权等保护消费者合法权益的法律法规知识和卫生健康、医疗保障、识假辨假、消防安全等与消费者密切相关的日常消费常识。现场共接待消费者咨询60人次,发放各类宣传资料30余类3700余份。出动宣传车1辆,集中销毁200余类价值5万多元的假冒伪劣商品。
沐川县开展“3·15”集中宣传活动
同时,沐川县市场监管局联合县综合执法局等相关职能部门开展“3·15”市场监管在行动,以“2025春雷行动”护航校园食品安全、电梯安全等。出动执法人员20余人次,执法车辆15台次,深入各大超市、学校食堂、沿街商铺,开展消费品市场大检查。检查采取“七查七看”的方式,检查校园周边经营店130余家,学校食堂58家,特种设备使用单位5家,商场(超市)和校园周边经营店160家。检查中对上述经营者中的14家存在违规行为现场责令整改。县综合执法局查处各类违法违规案3件。
(乐山市市场监管局供图)