【开栏语】

为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于助企纾困解难、优化营商环境的决策部署，从2024年底开始，四川省经济和信息化厅充分发挥职能作用，开通四川省“企业之家”线上诉求服务平台和96999企业直通服务专线，建设省级企业服务大厅（简称“一网一号一厅”），汇聚各级各类涉企服务资源，加强省、市、县三级联动，构建起全省“企业之家”服务体系，主动为企服务，提升了企业的满意度、获得感，增强了企业的发展信心。

即日起，四川经济日报、四川经济网、川经瞭望联合推出《“企业之家”在身边》系列报道，展现四川各地依托“企业之家”服务体系，全天候、全方位、全周期服务企业呈现的新气象，推动全省“企业之家”服务体系建设取得新成效，为四川工业经济高质量发展注入新动能。

“企业产能增加，希望能帮助我们拓展市场。”“企业扩大生产，今年预计需要220人，希望帮忙宣传。”“企业年轻人多，希望组织跨企业的联谊活动密切企业联系，增进感情。”……今年一季度即将结束，内江市“企业之家”服务体系“一网一号一厅”等全渠道已接到不少企业的诉求信息。在内江市经济和信息化局企业科工作人员的电脑上，一张《2025年企业诉求问题情况表》详细罗列了企业反馈的各类诉求及解决方案，这些诉求涉及企业成长全周期，其中不少取得了很好的解决效果，为企业发展清除了“绊脚石”、注入了“新动能”。

内江市“企业之家”

说起“企业之家”的服务，四川祥和茂生物科技有限公司总经理张梦赞不绝口。祥和茂公司是一家生产口罩、防护服的企业，根据医疗市场需求，想要转型生产棉签、手术单、纱布等医疗耗材。企业产品转型升级需要政府各部门支持，企业直接联系费时费力。张梦提出困难诉求后，内江市经济和信息化局立即响应，安排专人对接，帮助企业规划相关资质申请的时间、路径。

资质申请下来了，祥和茂公司又遇到了 “产能上去了但销量跟不上”的问题。内江市经济和信息化局了解情况后，联系张梦参加内江定期召开的工业企业化解困难问题会商会，从市级层面为企业发展出点子、添措施。会后，内江市卫生健康等部门立即行动，通过组织医疗行业产销对接会等措施，帮助企业拓展市场。目前，祥和茂公司的客户已覆盖省内上百家医疗机构和商贸公司，是内江市规模最大的医疗耗材生产制造企业。其中，就棉签而言，会前每天销量仅20万支，现在每天可销售200万支以上。

内江市工业企业化解困难问题会商会现场

“办理快、效果实”是很多企业对于“企业之家”服务的感受。在内江，感受到“企业之家”贴心服务的，还有内江融通高科先进材料有限公司。

今年1月，内江融通高科先进材料有限公司通过服务大厅向“企业之家”提出诉求，企业计划2025年扩大生产，预计今年需增加用工人数220人左右，包括普工、质检员、化验员、叉车工、机修工、仓储管理员等，希望市级层面帮助宣传。接到诉求后，内江市经济和信息化局立即协调市人力资源社会保障局主办，在人社部门的统筹下，公招网上挂出了该企业的招聘信息，区人社部门还组织了重点企业用工保障专场招聘活动，为企业招人、引才。

      隆昌市“企业之家”

“企业之家”不仅关心企业发展，还关心企业职工的生活。今年2月，四川汇宇制药股份有限公司、内江金鸿曲轴有限公司向“企业之家”提出诉求，表示企业年轻人多，希望组织跨企业的联谊活动，密切企业联系，增进感情，助力企业留住人才。接到诉求后，内江市经济和信息化局立即协调市总工会牵头办理。不久后，内江市总工会、共青团内江市委和市妇联以此为契机，开展座谈专题研讨，并印发通知组织开展“婚恋服务助企行”单身职工交友系列活动，首场活动就吸引了80余名单身职工参加。接下来，由市总工会牵头主办的“汇聚良缘·甜城有约”单身职工交友活动每个季度都将在内江主城区举办，广泛邀请企事业单身职工参加，为职工搭建互相了解、沟通交流的平台。

内江市“企业之家”的实践是全省“企业之家”服务体系建设的一个代表。自四川省“企业之家”线上诉求服务平台和96999企业直通服务专线这“一网一号”开通以来，得到了广大企业一致好评，目前，省级企业服务大厅也即将投入使用，四川省经济和信息化厅将进一步发挥牵头作用，在依托服务大厅“面对面”现场受理企业诉求的同时，会同省直相关部门、动员优质服务资源在线下开展服务。

“依托全省‘企业之家’服务体系，我们从市级层面建立了‘企业之家’服务快速办理通道。接到企业诉求后，由经信局根据事项类别联系相关部门主办，制定方案推进尽快解决。”内江市经济和信息化局局长章艳秋介绍，“企业之家”的服务还在不断延伸，“一网一号一厅”办理渠道已向全市规上工业企业全覆盖宣传，并通过多种形式扩大知晓度。同时，内江市县级“企业之家”挂牌也已实现全覆盖。

威远县“企业之家”

如今，祥和茂公司又在谋划新的转型升级。“我们希望加强与科研机构的合作，研发高端医疗器械产品。”张梦说，现在自己的心愿就是“企业之家”服务体系能做得越来越好，继续为工业企业解决实质性问题，为企业发展提供支持、树立信心。

（川经瞭望记者 胡敏）

（四川经济网记者 胡敏）

（图片由内江市经济和信息化局提供）